Servicio al Cliente

Introducción

Módulo 1: Introducción de Servicio al Cliente

Módulo 2: Normas y Regulación que Impactan el Servicio al Cliente

Módulo 3: Habilidades Esenciales para Conductores

Módulo 4: Proceso de Resolución de Quejas

Módulo 5: Ética y Responsabilidad